Politique de confidentialité

INTERNATIONAL BUSINESS SYSTEMS S.R.L. 1. Merci d'avoir choisi de participer à notre communauté dota2pot. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique ou nos pratiques en matière de protection des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse support@dota2pot.com. Lorsque vous visitez notre site web dota2pot.com (« dota2pot » ou le « Site ») et utilisez nos services, vous nous confiez vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Nous nous efforçons de vous expliquer aussi clairement que possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à cet égard. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle est importante. Si vous n'acceptez pas certaines de ses dispositions, veuillez cesser d'utiliser notre site web et nos services. 2. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? INFORMATIONS PERSONNELLES QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que : nom, adresse, coordonnées, identifiant public personnel de la communauté Steam, informations de paiement. Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription sur le Site ou lorsque vous nous contactez par e-mail pour manifester votre intérêt à recevoir des informations sur notre entreprise, nos produits et nos services. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et le Site, des choix que vous effectuez et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Elles peuvent inclure les éléments suivants : Informations de connexion : nom, identifiant de compte et lien vers votre profil de la communauté Steam. Nous collectons également votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et autres informations de contact similaires. Informations de paiement : nous collectons les données nécessaires au traitement de vos paiements si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement (par exemple, votre numéro de carte bancaire) et le code de sécurité associé. Toutes les informations de paiement sont stockées par notre prestataire de paiement. Nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité et à le contacter directement si vous avez des questions concernant le traitement de vos informations de paiement. 3. INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur le Site. Ces informations ne révèlent pas votre identité (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des données relatives à votre appareil et à son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de votre appareil, votre pays et votre localisation. Nous recueillons également des informations sur la manière et le moment où vous utilisez notre Site, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations servent principalement à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre Site, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes. Comme de nombreuses autres entreprises, nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies. 4. INFORMATIONS COLLECTÉES AUPRÈS D'AUTRES SOURCES Nous pouvons collecter des données limitées provenant de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de médias sociaux et d'autres sources externes. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing conjoints, des plateformes de médias sociaux (par exemple, Facebook) et d'autres tiers. Voici quelques exemples d'informations que nous recevons d'autres sources : les informations de votre profil sur les réseaux sociaux (votre nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, ville, région et pays de résidence actuels, identifiants de vos contacts, URL de votre photo de profil et toute autre information que vous publiez). Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour. Vous devez nous informer de toute modification de ces informations. 5. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous traitons vos informations à des fins fondées sur nos intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement. Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre site web à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes, conformément à nos intérêts commerciaux légitimes (« Finalités commerciales »), pour conclure ou exécuter un contrat avec vous (« Contrat ») avec votre consentement (« Consentement »), et/ou pour nous conformer à nos obligations légales (« Obligations légales »). Nous indiquons le fondement juridique spécifique du traitement sur lequel nous nous appuyons pour chaque finalité ci-dessous. Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons… Pour faciliter la création de votre compte et votre connexion, avec votre consentement. Si vous choisissez de lier votre compte à un compte tiers (tel que votre compte Google ou Facebook), nous utilisons les informations que vous nous avez autorisés à collecter auprès de ces tiers pour faciliter la création de votre compte et votre connexion. Pour vous envoyer des informations administratives à des fins commerciales, légales et/ou, éventuellement, contractuelles. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des informations sur nos produits, services, nouvelles fonctionnalités et/ou modifications de nos conditions générales et politiques. Nous pouvons utiliser vos informations pour traiter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via le Site. Pour organiser des tirages au sort et des concours à des fins commerciales et/ou avec votre consentement. Nous pouvons utiliser vos informations pour organiser des tirages au sort et des concours auxquels vous choisissez de participer. Nous pouvons utiliser vos informations pour recueillir vos commentaires et vous contacter concernant votre utilisation de notre Site. Pour protéger notre Site à des fins commerciales et/ou légales. Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre Site (par exemple, pour surveiller et prévenir la fraude). Pour répondre aux demandes légales et prévenir tout préjudice pour des raisons juridiques. Si nous recevons une assignation ou toute autre demande légale, nous pourrions être amenés à examiner les données que nous stockons afin de déterminer la marche à suivre. À d'autres fins commerciales. Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins commerciales, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, l'évaluation de l'efficacité de nos campagnes publicitaires, ainsi que l'amélioration de notre Site, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience. 6. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES DIVULGUÉES ? Nous partageons et divulguons vos informations uniquement dans les situations suivantes : Conformité aux lois. Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, afin de nous conformer aux lois applicables, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à toute autre procédure légale, notamment en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation (y compris en réponse aux demandes des agences gouvernementales pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi). Intérêts vitaux et droits légaux. Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant d'éventuelles violations de nos politiques, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne, des activités illégales ou comme preuve dans un litige auquel nous sommes partie. Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers qui effectuent des services pour notre compte et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour exécuter ces services. Exemples : traitement des paiements, analyse des données, envoi d'e-mails, services d'hébergement, service client et actions marketing. Nous pouvons autoriser certains tiers à utiliser des technologies de suivi sur le site web, ce qui leur permet de collecter des données sur votre interaction avec le site web au fil du temps. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l'activité en ligne. Sauf indication contraire dans la présente Politique, nous ne partageons, ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations avec des tiers à des fins publicitaires. Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société. Publicité de tiers. Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces lorsque vous consultez le Site Web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations relatives à vos visites sur notre ou nos sites Web et sur d'autres sites Web, telles que contenues dans les cookies et autres technologies de suivi, afin de vous proposer des publicités pour des biens et services susceptibles de vous intéresser. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations. Avec votre consentement. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement. Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles (par exemple, en publiant des commentaires, des messages ou tout autre contenu sur le Site) ou interagissez avec les espaces publics du Site, ces informations personnelles peuvent être consultées par tous les utilisateurs et diffusées publiquement en dehors du Site, de façon permanente. Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs de notre Site et vous inscrivez via un réseau social (par exemple, Facebook), vos contacts sur ce réseau social verront votre nom, votre photo de profil et la description de vos activités. De même, les autres utilisateurs pourront consulter la description de vos activités, communiquer avec vous sur notre Site et consulter votre profil. 7. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ? Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre, mais nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour les protéger. Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), sachez que ces pays peuvent ne pas disposer de lois sur la protection des données ou d'autres lois aussi complètes que celles de votre pays. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable. Dans la mesure où des informations personnelles sont communiquées à des tiers situés en dehors de l'EEE (Espace économique européen) ou qui y accèdent depuis l'extérieur de l'EEE, nous veillerons à ce que des mesures de sécurité approuvées soient mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées de l'UE ou le Bouclier de protection des données UE-États-Unis. 8. Quelle est votre position concernant les sites web tiers ? Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous transmettez à des fournisseurs tiers qui font la promotion de nos sites web mais qui ne sont pas affiliés à ces derniers. Le Site peut contenir des publicités de tiers non affiliés à notre entreprise, susceptibles de renvoyer vers d'autres sites web, services en ligne ou applications mobiles. Nous ne pouvons garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous transmettez à ces tiers. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations collectées par des tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu et aux pratiques de confidentialité et de sécurité des tiers, y compris les autres sites web, services ou applications accessibles depuis ou vers le Site. Nous vous recommandons de consulter les politiques de ces tiers et de les contacter directement pour toute question. 9. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, sauf obligation légale contraire. Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou autres obligations légales). Lorsque nous n'avons plus de raison légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons. Si cela s'avère impossible (par exemple, si vos informations personnelles sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible. 10. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les informations personnelles que nous traitons. Toutefois, veuillez noter que nous ne pouvons garantir la sécurité absolue d'Internet. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission de ces informations vers et depuis notre site Web se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder à nos services que dans un environnement sécurisé. 11. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ? Nous prenons des mesures pour garantir que le site Web est utilisé uniquement par des personnes âgées de plus de 18 ans. En utilisant le site Web, vous confirmez avoir au moins 18 ans. Si nous apprenons que des informations personnelles d’utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons les mesures nécessaires pour supprimer rapidement ces informations de nos fichiers. Si vous constatez que nous avons collecté des données concernant des enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l’adresse support@dota2pot.com. 12. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES ? Dans certaines régions, comme l'EEE, vous disposez de droits vous permettant d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et d'en exercer un meilleur contrôle. Vous pouvez consulter, modifier ou fermer votre compte à tout moment. Dans certaines régions (comme l'EEE), vous bénéficiez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ces droits peuvent inclure le droit de : (i) demander l'accès à vos informations personnelles et en recevoir une copie ; (ii) demander leur rectification ou leur suppression ; (iii) limiter le traitement de vos informations personnelles ; et (iv) le cas échéant, la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse support@dota2pot.com ou à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous examinerons toute demande et y répondrons conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Veuillez noter toutefois que ce retrait n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. 13. INFORMATIONS DE COMPTE Vous pouvez consulter ou modifier les informations de votre compte, ou le supprimer à tout moment. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander la suppression de votre compte ; nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre les problèmes techniques, de faciliter les enquêtes, d'appliquer nos Conditions d'utilisation et/ou de nous conformer aux obligations légales. 14. UTILISATION DES COOKIES Nous utilisons Google Analytics et Metrika.Yandex pour comptabiliser le nombre de visiteurs sur notre site web et établir des rapports tels que le temps passé sur chaque page et le nombre moyen de pages consultées. Ces services utilisent des cookies, mais ceux-ci ne nous permettent pas de vous identifier ni de recueillir des données personnelles vous concernant. Nous utilisons des cookies pour analyser vos habitudes de navigation et votre utilisation de notre site web, afin d'améliorer sa conception et son ergonomie, ainsi que votre expérience utilisateur sur notre site et nos applications. Vous pouvez supprimer les cookies si vous le souhaitez ; certains sont indispensables au fonctionnement de notre site et de nos applications, mais la plupart des fonctionnalités restent accessibles sans cookies. 14.1. QUELS COOKIES UTILISONS-NOUS ET COMMENT ? Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement de notre site web, ils incluent la clé de session utilisateur. Cette clé temporaire vous est attribuée après une connexion réussie. Ces cookies vous permettent d'accéder aux zones sécurisées de notre site. Par défaut, ils sont enregistrés dans l'historique de votre navigateur. Si cet enregistrement est impossible en raison des paramètres de votre navigateur, nous utilisons des cookies pour stocker ces informations. Cookies de fonctionnalité - Ils servent à vous reconnaître et à mémoriser vos paramètres lorsque vous revenez sur notre site web, afin de vous offrir une expérience plus personnalisée. 14.2. COMMENT MODIFIER VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES OU BLOQUER LES COOKIES ? Si vous souhaitez supprimer les cookies déjà stockés sur votre appareil ou désactiver les cookies, vous pouvez le faire en supprimant les cookies existants et/ou en modifiant les paramètres de confidentialité de votre navigateur. Toutefois, si, comme indiqué précédemment, les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur nous empêchent d'utiliser d'autres solutions techniques pour stocker les informations pertinentes, la restriction ou la suppression des cookies peut vous empêcher d'accéder au contenu de notre site web. 15. NOUS CONTACTER Nous sommes à votre disposition pour toute question, remarque ou demande concernant la présente Politique de confidentialité. Si vous souhaitez exercer votre droit d'accès, veuillez nous contacter. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : Courriel : support@dota2pot.com MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Toute modification apportée à notre Politique de confidentialité sera publiée sur notre application et notre site web. Le cas échéant, nous vous informerons des modifications lors de votre prochaine visite sur notre site web. Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 29 juin 2021.