Política de privacidad

SISTEMAS DE NEGOCIOS INTERNACIONALES S.R.L. 1. Gracias por elegir participar en nuestra comunidad dota2pot. Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en support@dota2pot.com. Cuando visita nuestro sitio web dota2pot.com (“dota2pot” o el “Sitio”) y utiliza nuestros servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. Nos esforzamos por explicarle de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en esta política de privacidad con el que no está de acuerdo, deje de utilizar nuestro sitio y nuestros servicios. 2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS? INFORMACIÓN PERSONAL QUE NOS PROPORCIONAS: Recopilamos información personal que usted nos proporciona, como por ejemplo: nombre, dirección, información de contacto, identificación pública personal de la comunidad STEAM, información de pago. Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o se comunica con nosotros por correo electrónico expresando interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y el Sitio, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice, y puede incluir lo siguiente: Detalles de inicio de sesión. Nombre, ID de cuenta y enlace al perfil de la comunidad STEAM. Recopilamos direcciones de correo electrónico, direcciones postales, números de teléfono y otra información de contacto similar. Detalles de pago. Recopilamos la información necesaria para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Nuestro procesador de pagos almacena toda la información de pago y usted debe revisar su política de privacidad y comunicarse directamente con el procesador de pagos si tiene preguntas sobre el procesamiento de la información de pago. 3. INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por el Sitio. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país y ubicación. Información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro Sitio y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro Sitio y para nuestros fines de análisis e informes internos. Como muchas otras empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información al respecto en nuestra Política de Cookies. 4. INFORMACIÓN RECOPILADA DE OTRAS FUENTES Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, plataformas de redes sociales (como Facebook), así como de otros terceros. Ejemplos de información que recibimos de otras fuentes incluyen: información de perfil de redes sociales (su nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, ciudad, estado y país actual, números de identificación de usuario para sus contactos, URL de la imagen de perfil y cualquier otra información que publique). Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal. 5. ¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN? Procesamos su información para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento. Usamos información personal recopilada a través de nuestro Sitio para una variedad de propósitos comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos (“Fines comerciales”), para celebrar o ejecutar un contrato con usted (“Contrato”), con su consentimiento (“Consentimiento”) y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales (“Motivos legales”). Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que nos basamos junto a cada propósito que se enumera a continuación. Usamos la información que recopilamos o recibimos. Para facilitar el proceso de creación de una cuenta e inicio de sesión con su consentimiento. Si elige vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión. Para enviarle información administrativa con fines comerciales, por motivos legales y/o posiblemente contractuales. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos y políticas. Podemos utilizar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través del Sitio. Realizar sorteos y concursos para nuestros fines comerciales y/o con su consentimiento. Podemos utilizar su información para administrar sorteos de premios y concursos cuando elija participar en un concurso. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y comunicarnos con usted sobre su uso de nuestro Sitio. Para proteger nuestro sitio con fines comerciales y/o razones legales. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro Sitio seguro y protegido (TALES COMO PARA SEGUIR Y PREVENIR EL FRAUDE). Para responder a solicitudes legales y prevenir daños por motivos legales. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos revisar los datos que mantenemos para determinar cómo responder. Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Sitio, productos, servicios, marketing y su experiencia. 6. ¿SE DIVULGARÁ SU INFORMACIÓN? Compartimos y divulgamos su información solo en las siguientes situaciones: Cumplimiento de las leyes. Podemos divulgar su información si así lo exige la ley para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a autoridades gubernamentales para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley). Intereses vitales y derechos legales. Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que involucran amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados. Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir su información con terceros proveedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el Sitio, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo usted interactúa con el Sitio a lo largo del tiempo. Esta información puede usarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor la actividad en línea. Excepto lo descrito en esta Política, no compartimos, vendemos, alquilamos ni comercializamos su información con terceros para sus fines promocionales. Transferencias de negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa. Anunciantes de terceros. Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visite el Sitio. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a nuestro(s) sitio(s) web y otros sitios web que están contenidas en cookies web y otras tecnologías de seguimiento para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de su interés. Consulte nuestra Política de Cookies para más información. Con tu consentimiento. Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento. Otros usuarios. Cuando comparte información personal (por ejemplo, al publicar comentarios, publicaciones u otro contenido en el Sitio) o interactúa de otro modo con áreas públicas del Sitio, dicha información personal puede ser vista por todos los usuarios y puede difundirse públicamente fuera del Sitio a perpetuidad. Si interactúa con otros usuarios de nuestro Sitio y se registra a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de sus actividades. De manera similar, otros usuarios podrán ver descripciones de sus actividades, comunicarse con usted en nuestro Sitio y ver su perfil. 7. ¿SU INFORMACIÓN SE TRANSFIERE INTERNACIONALMENTE? Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo, pero tomaremos todas las medidas razonables para protegerla. Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), es posible que esos países no tengan leyes de protección de datos u otras leyes tan completas como las de su país. Tomaremos todas las medidas razonables para proteger su información personal de acuerdo con esta política de privacidad y la ley aplicable. En la medida en que se proporcione información personal a terceros fuera del EEE (Espacio Económico Europeo) o que accedan a la información desde fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan salvaguardas aprobadas, como las Cláusulas de Contrato Modelo de la UE aprobadas o el Escudo de Privacidad UE/EE.UU. 8. ¿CUÁL ES SU POSICIÓN EN SITIOS WEB DE TERCEROS? No somos responsables de la seguridad de la información que usted transmite a proveedores externos que anuncian, pero no están afiliados a, nuestros sitios web. El Sitio puede contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden vincularse a otros sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles. No podemos garantizar la seguridad o confidencialidad de la información que usted proporciona a terceros. Esta política de privacidad no se aplica a los datos recopilados por terceros. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados hacia o desde el Sitio. Debe revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para responder a sus preguntas. 9. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN? Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario. Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continua de procesar su información personal, la eliminaremos o la haremos anónima o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla. 10. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA? Nos comprometemos a proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, recuerde que no podemos garantizar que Internet en sí sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro Sitio es bajo su propio riesgo. Sólo debe acceder a nuestros servicios en un entorno seguro. 11. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE MENORES? Tomamos medidas para garantizar que el Sitio sea utilizado únicamente por personas mayores de 18 años. Al utilizar el Sitio, usted confirma que es mayor de 18 años. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, contáctenos en support@dota2pot.com. 12. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD? En algunas regiones, como el EEE, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cerrar su cuenta en cualquier momento. En algunas regiones (como el EEE), usted tiene ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) solicitar acceso y obtener una copia de su información personal (ii) solicitar corrección o eliminación (iii) restringir el procesamiento de su información personal y (iv) en su caso, la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, comuníquese con nosotros a support@dota2pot.com o a la dirección que se proporciona a continuación. Consideraremos y responderemos a cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Cuando dependamos de su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento antes de su revocación. 13. INFORMACIÓN DE LA CUENTA Puede revisar o cambiar la información de su cuenta o cerrarla en cualquier momento. Comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación con respecto a su solicitud para cancelar su cuenta; desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que se conserve cierta información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de servicio y/o cumplir con los requisitos legales. 14. USO DE COOKIES Utilizamos Google Analytics, Metrika.Yandex, para contar la cantidad de visitantes al sitio web y decirnos cosas como el tiempo que los visitantes pasan en una página y la cantidad promedio de páginas vistas. Esto funciona mediante cookies, pero no nos dicen quién es usted ni nos envían ningún dato personal sobre usted. Utilizamos cookies para conocer sus patrones de tráfico y el uso del sitio web para ayudarnos a desarrollar el diseño y el diseño del sitio web para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web y nuestras aplicaciones. Puede eliminar las cookies si lo desea; Aunque ciertas cookies son necesarias para navegar por nuestro sitio web o aplicación, la mayoría de las funciones seguirán estando disponibles sin cookies. 14.1. ¿QUÉ COOKIES UTILIZAMOS Y CÓMO LAS USAMOS? Cookies estrictamente necesarias: son esenciales para que nuestro sitio web funcione. Incluyen la clave de sesión del usuario. Esta es una clave temporal que se emite al usuario después de iniciar sesión correctamente. Estas cookies se utilizan para permitirle iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web. Por defecto, se guarda en el historial del navegador del dispositivo personal del Usuario. Sin embargo, si la configuración del navegador impide que este almacenamiento esté disponible, utilizaremos cookies para almacenar esta información. Funcionalidad: cookies que se utilizan para reconocerlo y recordar su configuración cuando regresa a nuestro sitio web para que podamos brindarle una experiencia más personalizada. 14.2. ¿CÓMO CAMBIAR LAS PREFERENCIAS DE COOKIES O BLOQUEARLAS? Si desea eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo personal o dejar de usarlas, puede hacerlo eliminando las cookies existentes y/o cambiando la configuración de privacidad de su navegador. Sin embargo, si, como se mencionó anteriormente, debido a la configuración de su dispositivo personal o la configuración del navegador, no podemos utilizar otras soluciones técnicas para almacenar la información relevante, restringir/eliminar las cookies puede resultar en su imposibilidad de acceder al contenido de nuestro sitio web. 15. CONTÁCTENOS Agradecemos cualquier pregunta, comentario o solicitud que pueda tener con respecto a esta Política de Privacidad. Si desea realizar una solicitud de acceso al tema. No dude en contactarnos en Correo electrónico: Correo electrónico: support@dota2pot.com CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de privacidad en el futuro se publicará en nuestra aplicación y sitio web. Cuando corresponda, le notificaremos los cambios la próxima vez que visite nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 29 de junio de 2021.